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金融银行
RPA机器人可以帮助银行处理大多数大规模和常规的数据移动任务。与传统自动化相比，RPA技术在金融银行业的实际应用中是以“非入侵”的模式存在于银行当前安装的应用程序 的外部，RPA机器 人的部署无需更改或升级银行内部现有的核心IT基础架构。更新方便快捷，只需要很少干预便可以维护和管理业务。
RPA适用于银行业的众多流程，包括：信用卡在线审批、客户黑白名单审核、零售贷款、ATM/POS运营、结算、客服服务流程等
保险业
如今，RPA技术正在改变保险公司开展保险业务的方式。保险业务通常具有业务流程复杂的特点，那率先应用RPA机器人流程自动化的保险公司却可以有效减少传统系统中大量繁琐耗时的数据输入和转录等任务，从而提高该流程的效率。随着RPA机器人在更多的保险公司部署与实施，“索赔自动化”早已成为现实。
在保险领域的应用：索赔审查、文件报送、风控、核保、系统清算、客户服务等
电商和零售
目前，RPA机器人流程自动化在零售业中的应用增长较为迅速。越来越多的零售企业正寻求RPA解决方案来简化供应方的货物流动流程，并在需求方获得与客户的竞争优势。据麦肯锡咨询公司的数据显示，零售或快速消费品（CPG) 行业中超过一半以上（54%) 的工作有可能利用RPA机器人实现流程自动化。
RPA在零售业相关流程中的应用：贸易促销、销售分析、账目管理、物流与供应链管理
制造行业
RPA技术已成为工业过程自动化的关键推动因素，每个制造商都应该利用其来降低成本、加快工作，提高竞争优势。
当前RPA已普遍应用在物料清单自动生成、物流数据自动化跟踪、采购订单创建与管理、工厂记录管理及报告等制造业典型场景。
此外，RPA还可应用于制造企业的财会领域（如发票支付、AP自动化、运费等级和付款审计等）、运营环节（如库存、SKU更新、销售、定价报告创建、MES集成等）、客服环节（如订单更正、与供应商沟通、向客户发送更新等）以及合规方面（GDPR要求的客户记录更新）。
物流行业
物流RPA应用业务：系统状态更新（提货/送货/回单上传）、提货差异反馈、特殊费用申请、OTD报表等
教育行业
RPA机器人流程自动化可以将教育行业中文书工作的手动流程进行流程自动化，并广泛应用于招生、录取、出勤、会务、教务排课、采购、成绩、人资及财务等相关业务。对于教务人员而言，RPA机器人可以代替其执行繁琐的后台任务；对于教师而言，RPA机器人能帮助教师处理出勤、评分、选课录入等相关繁琐的工作。
医疗行业
随着RPA技术的发展，机器人进行信息整合将变得更加简单。不同于实体的医疗机器人，作为软件机器人的RPA机器人可以帮助医疗专业人员将耗时且容易出错的手动工作转移到机器人手中，简化流程，释放人力。医疗RPA让业务流程自动化成为可能，医务人员有更多的时间专注于更高级的职责，提高患者护理质量。
在医疗领域的应用：系统间数据传递、数据自动录入、患者数据处理、医保对账等
特别声明：
文章来源：广州启荣信息科技有限公司
原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/f4-T2pRNS-8fphMJJrFqKQ
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