数字化转型|云让AI更触手可及

  

数字化转型正推动企业转向新的业务模式,基于云的解决方案作为一项重要的助力器,将在企业中继续加速部署。

 

例如IDC报告称,在5000多家受访企业中,近50%已经或计划在云端部署企业级业务应用。报告指出:“企业必须做好在云端运行高价值流程的准备,以确保其敏捷性和可扩展性达到所需的水平,在数字经济竞争中脱颖而出。”

 

此外,解决方案和业务模式的核心目标都是提供一流的最终用户体验。因此,企业必须确保敏捷性,这样才能快速适应客户期望及内外部环境的不断变化。在疫情席卷全球的现状下,各行各业都或多或少受到了影响,线上办公、数字化应用的优势得以彰显,具有前瞻性的发展趋势。

 

若能引入人工智能(AI)自动化并在云端实施数字化转型,企业就能在部署模式上拥有最大的灵活性,从而加速创造价值并获得前所未有的规模优势。

 

释放智能自动化的巨大潜力

 

云原生RPA工具易于使用并集成了AI功能,因此消除了实现大规模业务流程自动化的障碍。虽然传统RPA可将结构化数据自动整合到业务流程中,但兼备RPA与AI和捕获功能的智能文档处理解决方案却能够自动转换非结构化和半结构化数据。

 

作为基于Web的云原生RPA解决方案,Automation Anywhere Enterprise A2019是兼备RPA、AI和分析功能的智能处理自动化平台,因此具有易于使用、总体拥有成本低和集成了AI功能等优势。

 

企业可为每名用户提供经过优化处理的直观的、现代的、基于网页的界面;允许用户从任何位置和设备轻松访问企业应用;自动更新应用软件;并利用可插入的API架构来最大限度地提高可扩展性,从而加速创造价值。

 

Enterprise A2019内置有AI软件包,可将最新的AI技术融入到日常业务决策中,为用户提供智能自动化支持。

 

提高生产率和成本效益


企业成功实现数字化转型的一个关键部分是借助端到端的流程自动化来提高生产率和成本效益,因为数字化转型需要他们不断地访问和处理越来越多的内部数据。然而,大多数研究人员一致认为,实现该目标的最大挑战在于80%的关键业务数据都是“暗数据”,也就是说,以电子邮件、聊天、文本、PDF和扫描文档等形式存在的数据,从而需要手动干预自动化流程。是否有办法解决这一问题呢?

 

这就是AI技术大展拳脚的领域。机器学习(ML)、自然语言处理(NLP)以及计算机视觉和深度学习等AI技术可将非结构化数据转换为结构化数据,实现无缝的自动化处理。此外,当这些AI技术可在云端使用时,其采用率还会显著提高。

 

实际上,德勤在其《人工智能在企业中的使用情况》(State of AI in the Enterprise)调查报告中指出,受访者普遍认为“植入”AI的企业软件(近60%)和“植入”云AI的企业软件(近50%)是获得各类AI功能来支持业务运营的最简单方法。报告指出,云计算之所以能够真正实现AI大众化,主要是因为:

 

  • 无需昂贵的基础架构即可构建和维护AI和ML模型

     

  • 提供计算能力及按需可扩展性,以处理数据密集型ML/深度学习流程

     

  • 允许用户轻松利用预训练模型,加速AI的实施


     

Enterprise A2019最新版本所提供的Automation Anywhere IQ Bot可以完全在云端运行,因此进一步提高了业务用户的智能文档处理能力。

   

IQ Bot将RPA与多种AI技术结合在一起

 

可从各种类型的复杂文档中智能地捕获、分类和提取半结构化与非结构化数据,从而实现业务流程的端到端自动化。

   

IQ Bot包含各类常见业务文档预训练用例库

 

能够帮助用户加速实现发票、采购订单和保险索赔单等业务文档的自动化处理。此外,IQ-Bot还具备监督式学习能力,可随人机回圈验证经验的积累而不断提高信息提取的准确性和直通处理(STP)能力。

   

IQ Bot在云端解决发票处理问题

 

在财务和会计专业人员看来,冗长的发票审批时间是导致AP部门工作效率低下的主要挑战之一。

在云端结合使用RPA和AI可以缓解采购到付款的压力,并有助于加速实现发票流程自动化。Automation Anywhere Cloud Invoice Processing解决方案便是应对办法之一。这个预打包的解决方案既可托管在公共云上,也可托管在私有云上,无需安装即可运行和维护AP流程,从而节省大量的人力和物力。

 

Cloud Invoice Processing解决方案为企业在云端训练和运行发票处理模型提供了直观的界面,能够真正推动业务用户使用可轻松扩展的发票处理自动化工具。

 

云原生智能自动化平台是提高前台和后台部门生产力的关键,能够帮助各行各业的所有企业实现大规模的流程自动化。

 

借助专用解决方案,Automation Anywhere正帮助企业利用云原生RPA和AI来处理文档,助力其顺利实现自动化目标,无论他们处在数字化转型过程的哪个阶段。


 

特别声明:

文章来源:Automation Anywhere

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/eJD0byo9BMW6SN7tMfmIgQ

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